Einkaufsführer

Vorbereitung und Auswahl vor dem Kauf

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Punkte für unsere Produktkategorien zu beachten:

• Deko- und Vitrinenschränke: Messen Sie den vorgesehenen Platz genau aus. Achten Sie auf die Tragfähigkeit der Regalböden und darauf, ob das Design zu Ihrem Einrichtungsstil passt.

• Pavillons und Pergolen: Prüfen Sie die Bodenbeschaffenheit Ihres Gartens oder Ihrer Terrasse. Stellen Sie sicher, dass die Abmessungen der Struktur mit Ihrem Außenbereich harmonieren und die notwendige Standfestigkeit gewährleistet ist.

• Wohnzimmer-Ecksofas: Bestimmen Sie die Ausrichtung der Ecke (links oder rechts) basierend auf Ihrem Grundriss. Achten Sie auf die Materialbeschaffenheit der Bezüge für optimalen Komfort.

• Nachttische: Vergleichen Sie die Höhe des Nachttisches mit der Höhe Ihrer Matratze, um eine ergonomische Nutzung zu gewährleisten.

Da wir ausschließlich ein Online-Shop sind, finden Sie alle detaillierten Spezifikationen und hochauflösenden Bilder direkt auf den jeweiligen Produktseiten.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, legen Sie es in den virtuellen Warenkorb.

• Überprüfung: Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol, um die ausgewählten Artikel, Mengen und Spezifikationen zu überprüfen.

• Dateneingabe: Geben Sie Ihre korrekten Versandinformationen ein. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung gemäß den Datenschutzrichtlinien.

• Bestellabschluss: Durch Klicken auf die Schaltfläche zum Abschließen der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Nach erfolgreichem Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine automatische Bestätigungsvermittlung per E-Mail.

Zahlungsmethoden und Zahlungsabschluss

Wir bieten Ihnen sichere und verschlüsselte Zahlungsmethoden an, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.

• Kreditkarten: Wir akzeptieren derzeit Zahlungen mit Kreditkarten, einschließlich Visa und MasterCard.

• Sicherheit: Während des Bezahlvorgangs werden Ihre Daten durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist.

• Abschluss: Sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, beginnt der Prozess der Versandvorbereitung.

Versand und Lieferung

Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, bereiten wir den Versand Ihrer Möbel vor.

• Logistik: Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Ware sicher bei Ihnen ankommt.

• Sendungsverfolgung: Sie erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.

• Annahme: Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und lassen Sie sich diese gegebenenfalls vom Zusteller quittieren.

Widerrufsbelehrung und Rückgaben

Als Kunde haben Sie das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Frist: Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Vorgehensweise: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

• Zustand: Die Waren sollten in ihrem ursprünglichen Zustand und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.

Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse nur zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet oder unbefugt an Dritte weitergegeben.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Adresse: 9453 HILLSBORO ST, LINDEN, NC 28356-9425, US
Telefon: +1 (910) 382-0644
E-Mail: team@loftkasa.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)